Geändete Servicezeiten am ZVON-INFO-Telefon

Am Feiertag, dem 25.05.2017 ist das ZVON-INFO-Telefon nicht besetzt. Am Freitag, dem 26.05.2017 sind unsere Mitarbeiterinnen von 08.00 - 17.30 Uhr erreichbar. Bitte beachten sie dies für Ihre Anfragen und Rufbusbestellungen oder wenden Sie sich direkt an das zuständige »Verkehrsunternehmen .

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Allgemeine Informationen

Gruppenfahrten ab 20 Personen sind mindestens 1 Woche im Voraus beim zuständigen Verkehrsunternehmen durch die Reisenden anzumelden. Die Beförderung erfolgt grundsätzlich nur im Rahmen der vorhandenen Beförderungskapazitäten.

Die Bestimmungen der einzelnen Eisenbahnverkehrsunternehmen zu Gruppenanmeldungen sind zu beachten!

ODEG

Bis auf Weiteres sind aufgrund des erhöhten Fahrgastaufkommens und begrenzter Kapazitäten in den ODEG-Zügen keine Gruppenanmeldungen und Anmeldungen von Fahrradgruppen möglich.

Trilex

Ab einer Gruppengröße von 21 Personen ist eine Anmeldung über das Kundencenter oder die Website mindestens 7 Tage vor Fahrantritt notwendig.

Link zu Bestimmungen der Gruppenanmeldung und Anmeldeformular: »http://www.trilex.de/de/tarife/in-der-gruppe/

Koleje Dolnośląskie (KD)

Bei der Koleje Dolnośląskie besteht eine Gruppe mindestens aus 10 Personen. Um eine Gruppenfahrt anzumelden, muss ein Antrag ausgefüllt und an KD geschickt werden. Nicht alle Strecken und auch nicht alle Züge sind für Gruppenfahrten geeignet. Gruppentickets, die von einem Zugbegleiter der KD ausgestellt werden, gelten auch nicht automatisch in Fahrzeugen von anderen Verkehrsunternehmen.

Um eine Gruppenfahrt anzumelden, muss der unten folgende Antrag ausgefüllt sowie unterschrieben und an die KD gesendet werden.

als Scan per E-Mail an: przejazdy.grupowe@kolejedolnoslaskie.eu
per Post an: Koleje Dolnośląskie S.A., ul. Kolejowa 2, 59-220 Legnica
per Fax an: +48 76 855 33 02
persönlich: Verkaufsabteilung KD, ul. Kolejowa 2, 59-220 Legnica.

Der Antrag sollte spätestens 3 Tage vor Fahrtbeginn (montags bis freitags, außer an Feiertagen) aber nicht eher als 7 Tage vor Fahrtbeginn bei der KD eintreffen.

Falls die geplante Gruppenfahrt eine Hin- und eine Rückfahrt an zwei verschiedenen Tagen einschließen, müssen zwei gesonderte Anträge gestellt werden.

Zum Ausfüllen des Antrages gehören folgende Informationen:
• Name und Anschrift des Veranstalters
• Teilnehmeranzahl
• Datum und Abfahrtszeit
• Relation der Fahrt
• Name, Telefonnummer oder E-Mailadresse der Person, die für die Gruppe verantwortlich ist.

Weitere Nachfragen zum Antrag können Sie auch unter der Telefonnummer: +48 783 808 003 stellen.

 

České dráhy (ČD)

Gruppenfahrten mit der České dráhy werden entweder telefonisch oder per E-Mail angemeldet.
Bitte geben Sie an wann Sie die Gruppenfahrt vornehmen wollen, auf welcher Strecke und mit wie vielen Personen.
Betreff der Mail: „Hlášení zvýšené frekvence – skupina.”
Eine zusätzliche freiwillige Sitzplatzreservierung kostet 15,- Kč/Platz, ansonsten ist eine Gruppenanmeldung kostenfrei.
Falls eine Sitzplatzreservierung gewünscht ist, sollte die Gruppenanmeldung 7 Tage vor Fahrbeginn bei der ČD eintreffen.

Telefonnummer Kundencenter: +420 972 365 402
E-Mailadresse Kundencenter: Lbc@CDcentrum.cd.cz

NEISSE: GO