Die Niederflurbauweise der Fahrzeuge gestattet an vielen Bahnsteigen ein niveaufreies Ein- und Aussteigen. Für Rollstuhlfahrer oder Reisende mit Kinderwagen kann an vielen Stationen zusätzlich eine Rampe (Tragkraft 350 kg) angelegt werden. Alle Fahrzeuge verfügen über eine behindertengerechte Toilette.
Fahrgäste, die beim Ein- und Ausstieg unserer Fahrzeuge Hilfe benötigen, um eine vorherige Anmeldung, mindestens 1 Werktag vor der Fahrt. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie in einer Gruppe unterwegs sind. Im Fall von Schienenersatzverkehr bitten wir mobilitätseingeschränkte Reisende um eine telefonische Anmeldung mindestens 1 Werktag vor Fahrtantritt.
Weitere Informationen auf www.trilex.de

Auf den Strecken der ODEG werden Niederflurfahrzeuge mit Überfahrbrücke, die durch das Zugpersonal angelegt werden, eingesetzt. Behindertengerechte Toiletten sind vorhanden.
Für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste steht das Servicepersonal gern zur Verfügung: egal, ob Sie mit dem Rollstuhl verreisen, eine Sehbehinderung haben, Hilfe beim Ein- und Ausstieg oder eine Fahrauskunft benötigen oder anderweitig mobil eingeschränkt sind.

Bitte beachten Sie, dass die Anmeldung über das »Formular oder telefonisch mindestens 120 min vor der Abfahrtszeit bei der ODEG eingegangen sein sollte, damit Ihr Anliegen rechtzeitig bearbeitet werden kann.

Alle Bahnhöfe und Züge außer der Sachsenzug, Reichsbahnzug und der Triebwagen/­Dieselzug sind für die Benutzung durch Rollstuhlfahrer geeignet.
Die SOEG bittet um Anmeldung 24 Stunden vor Fahrtantritt.